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IBO Academy es una fábrica de contenidos y metodologías de conocimiento práctico a medida, para organizaciones de todas las industrias y sectores, escuelas de negocios y universidades. IBO desarrolla a medida webinars, workshops, entrenamientos, programas y escuelas corporativas de acuerdo a los objetivos y competencias definidas por cada organización. Se ofrece además, programas de coaching para dar seguimiento a la evolución de los colaboradores y equipos.

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Workshops 2020 | 2 a 8 hs | On line-Presencial

Innovación, Marketing & Servicio al cliente.

Innovación, Marketing & Servicio al cliente.

Innovación, Marketing & Servicio al cliente.

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Innovación enfocada en el cliente. Marketing & Experiencia del Cliente. Gestión Estratégica de Servicios y atención al Cliente. Dirección de comunicación estratégica.  Clientes difíciles, reclamos y crisis. Marketing generacional. Marketing digital. Big data & analítica. Branding estratégico y neuroposicionamiento. Fidelización de clientes. Cultura de servicios

Desarrollo Organizacional Positivo

Innovación, Marketing & Servicio al cliente.

Innovación, Marketing & Servicio al cliente.

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Liderazgo Positivo & Influencia Estratégica. Inteligencia emocional, comunicación y PNL. Mindfulness & Stressmanagement. Bienestar Organizacional y Cultura Positiva. Felicidad laboral. Generaciones y liderazgo millennial. Empatía organizacional. Fidelización del cliente interno

Gestión de Salud

Innovación, Marketing & Servicio al cliente.

Gestión de Salud

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Planificación y gestión de servicios de salud. Relación Médico-Paciente. Empatía en salud. Inteligencia emocional. Experiencia del paciente/cliente/familiar. Gestión del capital humano y competencias. Liderazgo positivo. Equipos de alto rendimiento. Mindfulness y stress management. Manejo de crisis. Comunicación e influencia.

¿Cuáles son sus necesidades de capacitación?